डिजिटल फसवणुकीच्या बळींना मिळणार २५ हजारांपर्यंत नुकसानभरपाई; RBI चा नवा नियम १ जानेवारी २०२७ पासून लागू

डिजिटल फसवणुकीच्या बळींना मिळणार २५ हजारांपर्यंत नुकसानभरपाई; 

RBI चा नवा नियम १ जानेवारी २०२७ पासून लागू



नवी दिल्ली / वृत्तसेवा

देशभरात ऑनलाइन बँकिंग आणि डिजिटल पेमेंट्सचा वापर वाढत असताना सायबर फसवणुकीच्या घटनांमध्येही मोठी वाढ झाली आहे. या पार्श्वभूमीवर भारतीय रिझर्व्ह बँकेने (RBI) डिजिटल फसवणुकीला बळी पडलेल्या ग्राहकांसाठी महत्त्वाचा दिलासा देणारा नवीन नुकसानभरपाई आराखडा जाहीर केला आहे.

RBI च्या नव्या नियमांनुसार, फसव्या इलेक्ट्रॉनिक बँकिंग व्यवहारांमुळे ₹५० हजारांपर्यंत नुकसान झालेल्या पात्र ग्राहकांना त्यांच्या प्रत्यक्ष निव्वळ नुकसानीच्या ८५ टक्के किंवा कमाल ₹२५ हजारांपर्यंतची नुकसानभरपाई मिळणार आहे. यापैकी जी रक्कम कमी असेल ती भरपाई म्हणून दिली जाईल.

हा नियम मूळतः १ जुलै २०२६ पासून लागू होणार होता. मात्र RBI ने त्याची अंमलबजावणी सहा महिने पुढे ढकलत तो १ जानेवारी २०२७ पासून लागू करण्याचा निर्णय घेतला आहे. हा नियम त्या तारखेनंतर झालेल्या डिजिटल बँकिंग व्यवहारांना लागू राहील.

कोणाला मिळणार लाभ?

फसवणुकीमुळे नुकसान झालेल्या वैयक्तिक ग्राहकांना तसेच एकल मालकी (Sole Proprietorship) व्यवसायांना या योजनेचा लाभ मिळू शकेल. मात्र हा लाभ आयुष्यात केवळ एकदाच घेता येणार आहे.

OTP, पासवर्ड, लिंक, बनावट कॉल किंवा इतर सायबर फसवणुकीच्या माध्यमातून ग्राहकांची फसवणूक झाल्यासही काही अटी पूर्ण केल्यास नुकसानभरपाई मिळू शकते.

तक्रार कधी करावी?

नुकसानभरपाई मिळवण्यासाठी ग्राहकांनी फसवणूक झाल्यानंतर पाच दिवसांच्या आत संबंधित बँकेला तसेच राष्ट्रीय सायबर गुन्हे नोंदणी पोर्टल (National Cyber Crime Reporting Portal) किंवा १९३० हेल्पलाईनवर तक्रार नोंदवणे आवश्यक आहे.

बँकांवर वाढली जबाबदारी

RBI च्या सुधारित नियमांनुसार, ग्राहकाची चूक किंवा निष्काळजीपणा झाला असल्याचा पुरावा सादर करण्याची जबाबदारी बँकांवर असेल. बँकेच्या सुरक्षेतील त्रुटी किंवा निष्काळजीपणामुळे फसवणूक झाल्यास ग्राहकावर कोणतीही आर्थिक जबाबदारी राहणार नाही.

तसेच, तृतीय पक्षाकडून सुरक्षा भंग झालेल्या प्रकरणांमध्येही ग्राहकाने वेळेत तक्रार केल्यास त्याला संरक्षण मिळू शकते.

ग्रामीण ग्राहकांसाठी विशेष उपाय

ग्रामीण भागातील ग्राहकांच्या सुरक्षेसाठी RBI ने बँकांना अतिरिक्त दक्षता घेण्याचे निर्देश दिले आहेत. त्यानुसार, ₹५०० पेक्षा जास्त रकमेचा कोणताही डिजिटल व्यवहार झाल्यास ग्राहकाला तात्काळ SMS किंवा अन्य माध्यमातून सूचना देणे बंधनकारक करण्यात आले आहे, जेणेकरून संशयास्पद व्यवहारांची माहिती त्वरित मिळू शकेल.

RBI च्या मते, या नव्या आराखड्यामुळे डिजिटल व्यवहारांबाबत ग्राहकांचा विश्वास वाढेल आणि सायबर फसवणुकीमुळे होणारे आर्थिक नुकसान काही प्रमाणात कमी होण्यास मदत होईल.

टिप्पण्या

या ब्लॉगवरील लोकप्रिय पोस्ट

चिखला काकड :: छत्रपती शिवाजी महाराज पुतळा प्रकरण नेत्याच्या विखारी भूमिकेमुळे शिवसेना महिला आघाडी तालुका प्रमुखांचा राजीनामा

खोटी कागदपत्रे सादर करीत कर्ज प्रकरणी ; जि. प. मुख्याध्यापक दोन दिवस अटकेत; शिक्षण विभाग मात्र कुंभकर्णी झोपेतच :: चर्चेचे एकच पेव फुटले

सासूच्या सौंदर्यावर जावई फिदा; दोघांनी घरातून पळून जाऊन थाटला संसार, नातेसंबंधांच्या गणिताला नवा ट्विस्ट!